如何激励店员

如何激励店员

店铺的竞争现在越来越激烈，90后的小姑娘们，对于店铺的要求也越来越高，使得我们的管理难度加大、人员流动加大。而过快的人员流失（换店员换的太频繁），则会造成员工业务不熟练、团队不成熟、店员士气低沉，店铺业绩将受到极大影响。

那么，除了不断地给涨工资，我们还能干点什么，来挽留员工呢？

店员评星，重新设计工资底薪：

1、店员不能一刀切、要分个三六九，但是要合理设计评星标准：服务水平、日常遵规守纪、靠、请假考勤、最重要的——销售业绩。以此，每年评定员工星级（一星——五星，五星员工为最高级）。

2、按照星级，设定底薪，每高一个星级，底薪每月涨100元。

用好店长：

店长给予店长管理津贴，但要通过店员管理、店铺业绩进行考核，优秀，发放100%，合格发放70%，不合格则不发放，三个月考核不合格，更换店长。管理津贴要高一点，建议占到店长底薪的四分之一左右。

按照工龄，承诺涨薪：

1、按照工龄，每一年或两年进行涨薪。

2、涨薪程度不能过低，否则没有诱惑力，建议每两年20%左右。

“非工资”激励，关心店员的衣食住行：

1、举行各种文娱活动，每月发放“团队建设经费”，用于店铺自行聚餐、郊游，建设好一个欢快、和谐、进取的团队是至关重要的；

2、给予员工学习培训的机会；

3、允许员工内购，给予低价购买，但是每月每人走流程申请，有次数限制；

4、结合节庆等，举办各种竞赛，如“圣诞节销售大比拼”，发放个人奖和团队奖；

5、员工生日庆生、结婚生子给予红包；

6、树立标杆员工，所有店铺表彰，并巡讲演示。

店铺管理人员自身魅力：

1、管理严格、规范；个人亲和；

2、多到店铺走动管理，多与店员、店长面对面沟通交流；

3、对于店员提出的困难，第一时间给予解决；

4、也适当参与下店铺的集体活动，如聚餐、郊游；

5、组织店长和店长之间的聚餐交流。