天猫客服怎么转人工

天猫客服怎么转人工

在使用手机天猫的时候我们如果想要联系人工客服该怎么操作呢？下面小编就来给大家说一说天猫客服怎么转人工。

在手机上打开天猫APP，进入天猫之后点击右下角的“我”页面。

在天猫我页面中，找到客服的图标，如下图红色箭头指示所示。

进入天猫客服页面中，在下方的搜索框中输入要问的问题。

天猫客服默认是机器人回答的问题，点击未帮助到的大拇指，如下如箭头指示所示。

再输入“转人工”后，会出现“召唤在线客服”。

完成以上操作连接到天猫人工客服了。

1、打开天猫软件后，点击“我”页面；

2、找到在线客服的图标；

3、进入客服页面后随便询问一个问题；

4、再输入“转人工”后点击“召唤在线客服”即可。