捷信消费金融客服转人工

捷信消费金融客服转人工

在使用分期的时候，会遇到很多的问题，这时候，我们打捷信的客服电话就可以解决问题，那么要如何转入人工服务呢？下面教大家：捷信客服电话怎么转人工服务

如果你还没有办理捷信业务，想了解跟捷信产品相关的东西，比如咨询申请条件，办理渠道，那么你可以拨打下图客服，听完语音提示后按“2”进入人工服务，会有专业的客服人员解决你的相关疑问。

如果你已经办理了捷信的业务，可以拨打捷信消费金融的客服（见下图），根据语音提示，按“2”找到人工客服后可以对业务产品或还款时遇到的各种问题进行咨询。最重要的是，人工客服是24小时全天候的，无论何时，只要遇到问题，直接拨打咨询就行。

如果你对产品或服务感到不满意，也可以通过捷信金融客服（见下图），按“2”转到人工进行反馈。一般来说，当捷信客服接到你的电话后会在24个小时左右联系，在了解到你的诉求后，会尽快安排相关部门人员核实处理你的问题。

如果捷信客服接听繁忙，又想尽快解决问题，其他3种渠道也可以找到捷信客服！

需要在微信公众号搜索“捷信”并关注捷信消费金融有限公司（如下图），同时点击“更多资料”认准账号主体“捷信消费金融有限公司”

你可以在捷信公众号的聊天框中输入想知道的问题，比如“捷信分期”（见下图），在线客服会根据你的问题告诉你相应问题的答案。

通过捷信网站进入捷信官网。在官网右下角可以看到捷信的“咨询中心”

点击“在线客服”（见下图），进入页面输入咨询的问题如“提前还款”在线客服小捷会给出相应问题的答案

如果个人已经办理了捷信相关业务并使用了其APP，也可以通过APP内的小捷智能客服解决自己在使用产品中遇到的问题。

如下图，在捷信金融APP中，点击页面右上角“求助小捷”，之后点击页面中间的“求助小捷”跟智能客服小捷进行咨询