word出现发送错误报告解决办法
的有关信息介绍如下：
使用word经常会碰到提示Microsoft Office Word遇到问题需要关闭，然后是否以安全模式启动Word，word无法正常工作。
方法1：打开电脑C盘找到下面这个文件夹:documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，直接将其删除，重新打开word就ok了。
方法2：单击桌面“开始”中的“运行”，然后在里面输入 %appdata%\microsoft\templates ，确定，会看到“Normal.dot” 这个文件，将其删除，再次运行word就OK了。
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