如何分析消费者行为

如何分析消费者行为

现在企业经营过程中，越来越习惯于市场营销前进行相应的调研和分析，从而为最终的方案制定提供合理客观真实的参考，其中的消费者行为分析是其中非常重要的组成部分，本篇就来和大家分享一下具体的操作方法。

以纯粹的消费者行为分析这一部分来说，首先是要分析消费者购买的行为模式和因素，比如文化因素，穆斯林购买清真食品，比如特定人群需求，婴幼儿需要买配方奶粉等等，要确定这些因素。

将这些因素都确定下来后，就要具体的调查这些因素中的各种具体信息，比如说在哪里买，什么时候买，一般都买多少，使用什么品牌的，为什么购买这个品牌等等。

接下来是收集和分析购买过程中各个决策部分的行为细节，比如说谁是购买者，谁是实际的使用者，谁最终决定或者促成最终的购买行为等等，收集整理分析这些数据，得出规律性的总结。

通过这些总结分析这个行业的品牌占有率分布，分析整个行业的现状和趋势，了解和判断自己在行业中的位置。

识别出自己的竞争者，分析竞品的优势和劣势，分析竞争对手的市场策略，避开针锋相对不利的方面，筹划进攻或者防守的策略。

通过这些分析和总结，制定出相应的方案之后，可以进行小范围的实验，确定一下可行性，根据实验结果及时调整之后，再大范围的推行。