亚马逊被跟卖了怎么办?怎么赶走亚马逊跟卖
的有关信息介绍如下:做亚马逊最让卖家深恶痛绝的,就是万年话题——跟卖!跟卖者就像个恶霸一样,有看起来差不多的产品,有更低的价格,甚至亏本,也要抢了你的购物车,抢了你的生意。还要改你的图片,改你的listing,鸠占鹊巢,不仅没了出单,还要看自己的产品在别人的手里起起伏伏,这种无力感卖家真的是受够了。
那亚马逊卖家究竟要怎样才能赶走跟卖呢?那么接下来小编将从各种流传的,用过的来讲讲亚马逊上赶走跟卖的方法:
1、Transparency program(透明计划)
加入这个计划的产品会被贴上一个“透明标签”(一个蓝色T标),得到一个独一无二的代码--类似于UPC或EAN的数字代码。
卖家参加了透明计划之后,可以从亚马逊得到一个标识符,即一个加密的26位字母数字代码,它能生成独一无二的二维码,这些二维码与卖家的SKU对应,跟卖或者仿冒产品的卖家无法伪造这种二维码,从而达到防跟卖的目的。另外,当产品进入仓库的时候,亚马逊会产品进行Transparency扫描检查,通过Transparency扫描的产品才能入库,也就是从入库开始防止跟卖。
具体的费用是根据二维码的数量,卖家可以去亚马逊卖家中心了解一下,重要前提是必须进行品牌备案2.0(在亚马逊上品牌备案成功的商标要求是R标)。
但是有卖家指出,这个防跟卖的计划只能赶FBA发货的,这个产品才需要入仓,对于自发货跟卖,还是差了那么一点点,也不是百分之百能保证的。
0亚马逊透明计划是什么?具体怎么操作?
2、亚马逊独家销售计划
亚马逊有个项目叫“独家销售计划”(Amazon Exclusives)。一旦你获准加入该计划,亚马逊就可以帮你清除你listing上的跟卖。卖家加入独家销售计划之后,就可以享受专职营销和团队支持,还有全面专业的品牌保护,更重要是有快捷的举报通道,一抓一个准。
费用的话是“亚马逊销售费用表(Selling on Amazon Fee Schedule )”中的Referral Fees部分费用将增加5%。对于卖家的要求是:订单缺陷率(Order Defect Rate)在1%及以下;订单取消率在2.5%及以下;延迟送货率在4%及以下;只使用FBA,完成亚马逊品牌注册。
1、先礼后兵,来封警告信
中国人讲究以和为贵,这个时候先发一封警告信给跟卖者。网上有很多模板,卖家可以找一下,然后可以通过以下途径找到跟卖者:
a.找到你产品的亚马逊页面。
b.点击该商品卖家名称。
c. 接着进入此画面,点击"Ask a question"。就可以使用此模板内容和卖家尝试沟通下:
"Dear [HIJACKER NAME],
I am the owner of [YOUR BRAND]. It has come to my attention you are selling [THE SAME BRAND]. I request that you to remove your listing right away.
YOUR BRAND] is something I have created from scratch, and I have no authorized resellers. I sell branded products, and if you are indeed selling counterfeits, then you are in violation of Amazon’s terms of service.
I will file a Cease and Desist letter if the listing is not removed within 48 hours, and you will face legal action if you do not comply.
Sincerely,
[YOUR NAME]
这里有一个小技巧,卖家在买产品的时候可以写上收件是某某律师事务所,然后在信件中指出委托该律所进行了商标保护,现在手上握有证据,一般真的爱惜账号的卖家,肯定会知难而退。
2、以权利人身份投诉侵权
首先你要先保存所有关于跟卖者的信息,然后向亚马逊开case投诉。
情况要清楚,用词要简洁,虽然很多小伙伴反映效果一般。但这里有个可以提高成功率的小技巧,发邮件给亚马逊的时候,要说自己的产品在售卖的国家有授权律师事务所的律师打理。如果继续纵容跟卖者,将会把律师函送达亚马逊的总部,同时附上一个律师事务所的地址,这种邮件的成功会大大提高,比较适合于品牌还没下来的卖家。
3、以商标的持有人投诉亚马逊
既然警告信没法赶走跟卖的,那就直接用商标持有人的身份投诉吧。卖家需要先收集跟卖者产品的信息,证明产品细节使用了你的商标,侵犯了你的知识产权。
主要就是通过品牌名称和注册商标号证明你是商标持有人,控诉对方没有使用权却跟卖你,只要专注这一点就可以了,理由越多,介入的部门越多,审核的时间越长,跟卖的被赶走的时间就越长。一个点足以让跟卖者被赶走啦。