顺丰快递如何咨询人工在线客服

顺丰快递如何咨询人工在线客服

我们在使用顺丰快递的过程中，可能会遇到一些问题，比如快递丢件、快递员服务问题、发件时效等，那么我们如何咨询在线客服解答呢，请看下文详情

首先进入微信app，顺丰公众号。如下图所示。如没有关注可以从搜索页面搜索进入。

接下来点击页面右下方的sf支持入口，如下图红标位置所示。

下图为sf支持页面。点击页面中的客服图标，如下图红标位置所示。

接下来进入在线客服页面，如下图所示。在页面对话框中直接输入在线客服。

如下图所示，系统提示在线人工客服，点击第八条人工服务，系统自动匹配客服接入。

接下来页面等待即可，系统有空闲客服会第一时间匹配，接下来你可以提问相关的问题了。