医院排队叫号管理系统的系统解决方案
的有关信息介绍如下：
医院排队叫号管理系统，是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术，来代替传统排队的系统。使用医院排队叫号管理系统以后，优化了医院服务和工作环境，使病人和医护人员情绪得以放松，提高了服务效率和质量，树立了医院各个科室的良好形象，有利于提高经济效益和社会效益。
标准医院排队叫号管理系统能有效地改善医院服务环境，提高医护人员工作效率。医院排队叫号管理系统运行使用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统，可同步显示当前系统工作状况。保持排队的公正，能真正让病人感受到医院的优质服务。
一、系统概述
为改善医院门诊病人就诊，杜绝传统管理所存在的一些混乱、无序等问题，提高医院的医疗服务档次，解决病人在看病、候诊过程中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，保护病人的隐私权，同时为医生专心治病提供良好的环境；决定在门诊科室等处设置标准医院排队叫号管理系统。从而使医院的医疗秩序规范化、管理现代化，提升医院的服务档次，更好的为病人服务。医院排队叫号管理系统在标准医院管理系统（HIS）的基础上研发扩展紧密结合，并适当留有扩展和更新的余地。
二、需求分析
医院作为一家综合性医院，其门诊病人流量较大，常规排队的手段必然导致拥挤现象，造成看病效率的低下，故我们根据对该院的实际情况的分析，采取设计医院排队叫号管理系统解决这一问题，这样不断可以提高医院医护人员的工作效率，还可以节约人力成本。
标准医院排队叫号管理系统采用分诊排队叫号系统。该系统通过硬件与软件相结合，可同步显示当前工作状态；该系统主要由导诊台进行患者挂号，然后患者到科室候诊区等候叫号，医生接诊，然后收款室缴费，药房取药等流程组成。
三、系统功能介绍
1）导诊台：挂号，安排病人到相应的科室
2）呼号：呼叫病人到就诊科室前来就诊
3) 重呼：重复呼叫同一病患
3）弃号：放弃病患排队号码，不对此病患进行呼叫
4) 实时查看等待人数及当前排队情况
四、系统设计
1、功能概述
导诊台可合理安排每位病人到相应的诊室就诊， 即系统通过挂号、叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法，可以起到医生按序叫号功能，做到秩序、文明、公平、舒适。系统可提高医院的服务质量，改进医院的服务形象，更科学地对各部门进行管理。
病人挂号时通过医院挂号系统取号进入各科室的叫号队列，门诊医生通过工作站实现叫号。在各科室候门口设置显示屏，显示叫号信息，也可以显示屏同时集成叫号的音频广播扬声器，进行广播叫号。
2、系统需求软、硬件
软件：标准医院管理系统、标准医院排队叫号系统
硬件：诊室液晶显示终端一体机（液晶显示器、LED屏）各科室电脑主机一台
