淘宝网上买东西怎么退货啊
的有关信息介绍如下:淘宝上的东西毕竟是没有看到实物的,那么如果没有买到满意的东西该怎么退货呢?小编给大家分享一下淘宝网上买东西怎么退货方法。
方法/步骤1:
首先退货之前必须要取得商家的同意。不过现在商家竞争也很激烈,服务意识也比较强,很多店铺都是无条件退货的。当然,如果是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;
方法/步骤2:
如果是商品质量的问题,需要跟卖家解释清楚,必要时要附上几张截图才行;
方法/步骤3:
卖家同意退货之后会将他的详细地址发个你,然后你按照这个地址把收到的商品寄回去就好;
方法/步骤4:
寄过商品之后,在退货页面将退货所用快递名称,运单号填完就好;
方法/步骤5:
在卖家收到退货之后,确认完毕应该就会将货款打回给你了,如果没有的话你可以向淘宝发起投诉;
以下是小编的总结:
1、商家同意退货并由商家发退货的地址给我们
2、我们寄快递给商家
3、商家确认收货并将货款退给我们
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