2014年电话订火车票流程

2014年电话订火车票流程

2011年春运即将打响，众多朋友一年就等着过年的时候回家一趟，而每年的春运火车票又是那么难买，据说过年前所有火车票都将实现网上订票，但是对大部分市民来说，还太过新鲜。还是比较喜欢用往年的电话订票，小编特别整合相关方面的资讯以供各位能够顺利抢到票。

　　拨打广铁集团订票电话：95105105(铁通)96020088(网通)。

　　本攻略以铁通电话95105105 为例。

　　电话订火车票前的注意事项

　　A、确认出发站点是“深圳站”还是“深圳西”;

　　B、确认到达站点电话区号，如广州“020”;

　　C、准备一支笔、一张纸，记录订票单号，这个不能弄丢或忘了，取票时可是必须的。

　　广铁电话订票流程

　　◆广铁集团火车电话订票步骤一：

　　拨打95105105后，按“1”号键，进入订票环节；按“2”号键，进入取消订单环节，因此按“1”号键。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤二：

　　按“4”号键，进入“普通列车订票”环节。

　　注意：所谓普通订票，是可以选择列车车次的；“3”号键是“不限车次订票”，由系统根据各个车次出票情况随机分配；“2”号键是“动车组直达车订票”。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤三：

　　起始站点选择：深圳站，请按“1”，深圳西，请按“2”，其他站点，请输入站点所属区域电话区号，按“#”键结束。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤四：

　　输入验证码：系统会自动生成一个4位的验证码，输入后按“#”键结束。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤五：

　　输入乘车日期：输入日期格式是4位的，比如2013年12月13日，应该输入“1213”。

　　注意：目前所有火车票的预售期为5天，可以提前4-5天预订，比如12月9日，只能预订到12月12日--12月13日的车票（学生票、团体票可以提前1个月的，详细请看：春运外来工团体往返票解读 春运学生票购票攻略）。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤六：

　　输入终点站：输入站点站所属区域电话区号，按“#”键结束。比如，终点站是西安，需要输入“029#”。

　　注意：如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤七：

　　选择席别：“1”号键：硬座；“3”号键：硬卧；“4”号键：软卧。

　　注意：一张证件，最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤八：

　　车票类型选择：分为成人票，儿童票，残疾人优待票等类别，按“0”键，选择成人票。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤九：

　　选择车次：系统会依次报出可以供选择的车次，根据提示音进行按键选择（比如：深圳-西安，按“1”号键选择K446次列车）。

　　注意：系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后，系统将要求您输入证件号码。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤十：

　　确认车次：系统会将票务信息重新播报一次，包括：订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认，按“1”号键。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤十一：

　　订票证件类型选择：“1"号键，二代居民身份证；“2”号键，一代身份证；“3”号键，其他类别证件。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤十二：

　　证件号码输入：认真核对，输入证件号码后以“#”号结束。

　　注意：中间如果有字母的，需要用“*”按键代替。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤十三：

　　证件号码确认：您还有一次修改证件号码的机会，如没问题，可以直接确认。

　　◆广铁集团火车电话订票步骤十四：

　　生成订单号：语音将会自动生成一个9位订单号，如“313024855”。

　　注意：一定要牢记此号码，到代售点或者取票点取票，需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单，也需要凭借此订单号取消。