建设银行网上人工服务怎么用

建设银行网上人工服务怎么用

建设银行客服电话一直忙怎么办？担心电话收费怎么办？自从有了网上人工服务，这些都不是问题了，具体怎么使用来看下面的介绍

打开建设银行官方网站，不需要登录网银，直接点击屏幕右上角的“在线客服”

这时会让你选择业务种类，是不是很方便，不用在电话上听那些烦人的介绍。直接选择自己想要咨询的业务类型，然后点击 在线对话即可

系统默认的是职能机器人和你对话，名字还不错叫小薇

不要理他，直接输入“人工客服”，点发送。完了大家可以看到如下图，会问你是否需要人工服务，点是或者下方的人工客服

人工客服接通后的开场白如下，看到这个就是人工在为你服务了，现在都是秒开，不用等待

比较常见的问题其实机器人也是可以回答的