火车票改签流程

火车票改签流程

之前有跟大家介绍过退票的流程，现在再具体的介绍下改签的流程。

目录：

改签注意事项

网络改签流程

电话改签流程

火车票改签新政：自2015年6月10日起，旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。必签变更到站无需退票另购，不收手续费。

办理“变更到站”不收取手续费。“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;

新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;

新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

火车票改签，需要带上身份证原件，最好也准备好订单号呦！

若需批量改签，你需要注意同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签；

无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续，且已经改签的车票不能再次改签。

2016春运期间

车票预售期延长到60天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境，自2015年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。因紧急情况短期内改签退票的不受影响，仍然不收退票费。因特殊情况未赶上所购车票列车的，也依然可以在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

首先打开火车票订票官网，http://www.12306.cn/mormhweb/输入用户名和密码成功登陆后，首先出现“系统消息”：

单击左侧的“改签”链接，下面有详细的改签注意事项，一定要仔细阅读一遍。查询到所有已定的车票，勾选需要改签的火车票订单前的复选框，再单击右下角的“改签”按钮

然后，进入到“车票查询（改签）”页面，“查询”到所有的车次，单击你要改签的车次后面的“改签”按钮

接着进入到“预订（改签）”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确

检查无误后单击“提交订单”按钮后，进入到“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮即可

然后进入“确认(改签）”页面，在此你需要在30分钟内确认此次改签，否则你的票就没有了

电话订票如果行程改变，改签方法有以下两种办法：

1、取消订单，再订票。

2、窗口取票后，再到窗口改签。

电话订票取消订单方法：

还未取票，直接拨打订票 热线退票即可。

非本地号码拨打，需要区号+95105105，例如北京的，就拨打01095105105，本地号码直接拨打95105105。进入语音提示，按2进如“取消订单”，然后会出现三个选项“1 取消订单”、“2 查询订单信息”、“3 根据条件查订单信息”。退票选“1 取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票，电话订票的订单就自动取消了。

窗口取票后改签方法：

实名制车票在办理改签时，由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息，旅客不需出示有效身份证件。

但旅客在中国铁路客户服务中心12306网站购票且未换取纸质车票的，在车站售票窗口办理改签时，需出示购票时所使用的有效身份证件原件（或和订单号码）。

办理改晚乘车签证手续时，不晚于开车前。（团体旅客必须在开车48小时前办理）。 改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。

比如：某次列车从某站15:00开，第二日23:00到终到站，全程1490公里，运行32小时,1日乘车2日到。1490公里有限期三日(1-3号）。 如改签2号同一车次，那么3号23:00就能到达终到站，可以改签。