用财付通充话费时，话费没有到帐该怎么办

用财付通充话费时，话费没有到帐该怎么办

现在，随着电子商务的发展，网上给自己充话费已经很方便了。特别是给自己或朋友家人充话费的时候，一般都会用支付宝或者财付通，那么当我们使用财付通充话费的时候，话费没有到帐怎么办？

不要着急。

当我们使用财付通充话费的时候，如果话费没有充进去的话，先不要担心，不要觉得自己的钱就丢了，要心平气和的处理，毕竟财付通再推出的时候就考虑到这一点呢。

时间上的延迟。

一般情况下，当我们使用财付通充话费的时候，在支付成功后的1-10分钟内才会到帐，有时候因为网络的故障原因，可能要在等一会了。所以，先等一下吧。

及时联系卖家。

打开财付通的首页，如下图，选择左上角的“交易查询”，在选择“充值记录”，点击进入。这时，你就可以看见卖家，及时和他沟通一下具体情况，记住了，你可以选择打电话给卖家，当然了也可以选择qq和他聊听说明情况。

拨打财付通官方客服。

有时候，会遇到一些无法说清楚卖家，既然如此，那么你就要及时联系官方客服，告诉客服话费没有充上去的问题，一般情况下客服很快就帮你处理的。如果确实是话费没有冲进去，不是正常的一些原因，如网络问题，时间延迟等，官方会给你一个答复，很快就会得到赔偿了。

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