浏览器蓝屏怎么办

浏览器蓝屏怎么办

微软发布kb2670838更新补丁后，部分双显卡笔记本（目前发现为载有AMD独显的笔记本）出现了打开浏览器蓝屏的现象，蓝屏代码为：

igdpmd64.sys

用户打开IE浏览器或为IE内核的浏览器会出现蓝屏现象

这篇经验小编为主的祥助简单介绍一下如何解决浏览器蓝屏问题

认识igdpmd64.sys：igdpmd64.sys文件是AMD显卡驱动的一个文件，由此根据这个可以得出蓝屏原因是独显停止工作或独显BUG。

蓝屏原因：导致这个蓝屏现象的原因是微软发布的kb2670838补丁和AMD显卡驱动的igdpmd64.sys不兼容导致

解决办法一：打开IE浏览器（十几秒内暂时不会蓝屏），赶快点击设置--internet选项--高级-勾选使用软件加速而不使用GPU加速--应用--确定

这样就使用软件自行渲染而不使用独显

解决办法二：打开控制面板-程序-已安装更新

这里可以查询当前计算机系统已经安装的更新补丁列表，同时提供输入关键字查询功能

卸载kb2670838补丁：在右侧的搜索栏输入kb2670838可以快速定位kb2670838补丁，鼠标右键选中kb2670838，选择卸载，将kb2670838补丁从您的计算机卸载

注意：解决办法一和解决办法二，二选一即可解决蓝屏问题

渲染模式：如果您平时看网页视频会出现蓝屏情况，可以在桌面右键打开您的AMD CCC控制中心，将您当前观看视频的浏览器选择以省电模式运行，也就是核显进行渲染，这样可以解决网页看视频蓝屏问题