防骗：[14]警惕不法分子借11185诈骗新手段

防骗：[14]警惕不法分子借11185诈骗新手段

近年来，已经发生了大量犯罪分子借中国邮政11185客服电话为幌子，以包裹地址不详邮件无法投递为由，非法套取个人信息、诈骗、敲诈勒索、抢劫等案件，这些案件已经为媒体大量报道，但是，骗子们手段不断更新，还屡屡有人上当。最近，一些不法分子通过电信技术手段，用网络电话伪装成11185邮政客服，诱骗人们上当，再入室抢劫。下面简要介绍受害人的上当经过，分析其中的漏洞，提高人们的防骗知识。

受害人宁某的手机接到一个号码显示为02311185（重庆邮政客服）的电话，对方自称沙坪坝某邮政营业厅，且声音听起来是真人语音，不是平常诈骗团伙的录音播放那种机械式声音，且跟宁某有问答对话。宁某是重庆邮政的常客，经常通过邮政收发快递包裹邮件等，也经常接到重庆邮政的电话，因此，尽管宁某也接到过邮政客服11185号码为幌子类的电信诈骗，但这次经过自己认真判断，也确定不是电信诈骗。

注：

平常包裹诈骗电话确实是录音播放居多，语音比较生硬，且跟受骗对象没有问答交流对话，宁某这次接到的电话没有这些特征，让她误认为真的是邮政局打来电话。其实，宁女士不够细心，忽略了一个细节：平常邮政局给她打电话，都是各个邮政局的普通号码拨打的，并不是通过客服系统打的。事实上，邮政11185客服基本不会私下给客户打电话，一般具体事务都是地方邮局自己的号码给客户打，因此，注意到这一层的话，宁某可能会提高警惕了。

对方在电话里告诉宁某：她有一个由某电器公司寄来的大件包裹，这是货到付款的包裹，由于包裹太大，不在邮政终端投递范围内，希望她能到XXX邮政支局领取；如果她不能到邮政局来领取，需要送货上门的话，需另付50元投递费。

注：

宁女士确实在某大型网上商城订购了某电器公司生产的一个大型电器，是货到付款，还没有收到货呢,对方说的这个包裹投递规定，也确实是当地邮局规定相符。

宁某是女士，家里只有老人和小孩，她自己也搬不动，因此，就选择付投递费让对方送货上门。对方让宁女士准备好钱，约定时间送货上门。

挂了电话后，下午宁女士果然等到了两个人送来家电，让宁女士付款签收。宁女士检查过电器功能正常后，就付款和支付投递费了共3万多元。

注：

来人只穿了邮政投递人员的工装，但车辆却不是邮政专用投递车辆，宁女士忽视了这一点，事实上邮政投递人员工作中往往只开邮政运输专用车辆。此外，某网上商城是提供发票的，但是，他们送货并没有发票。这些宁女士一疏忽，就为后面上当铺平道路。

投送人员刚走，宁女士又接到02311185的电话，对方告诉她：搬运人员搞错了，把别人的货送到她家里了，我们已经通知投递人员返回去取货，到时候你随车跟他们来认领你的包裹，你认领后会连人带车一起把你送回家，鉴于我们的疏忽，我们退还你的大包裹投递费。宁女士刚挂电话不久，刚才那两个人又来了，简单说明了一下，由于他们态度很好，还免投递费，宁女士还觉得他们服务态度好，没有计较就跟他们上车去了。

宁女士上车没多久，就发现不对劲了，车子是往郊区开，她疑惑之下就问，车上的人回答说是顺路去收件。车子真开到了郊外，这些人就露出真相了，他们持械抢劫，把宁女士身上的现金、手机、戒指、项链等统统抢了，并把她捆起来封住嘴巴，扔到路旁的草丛中。后来路过的人报警才把宁女士解救。

事实上，宁女士的包裹在第二天邮局才通知她到站了。她被抢劫后，回去查商品物流信息，发现自己的商品确实是到了本市中转中心，但还没有到终端投递。宁女士在这次骗局中被骗了货款3万多元，被抢财物价值1万多元。为什么会出现这种骗局，现在也没有弄清楚具体原因，在此，希望广大网友遇上类似情况，一定要小心谨慎。