为什么苹果iPhone6 Plus被召回原因及召回流程

为什么苹果iPhone6 Plus被召回原因及召回流程

部分批次iPhone 6 Plus手机的iSight摄像头中，存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。如果你的iPhone 6 Plus拍出的照片模糊不清，且序列号在这些苹果公布的条件范围内，就可到苹果公司指定网点免费更换后置摄像头。

部分批次iPhone 6 Plus手机的iSight摄像头中，存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件，所以被召回。

被召回的基本上都是在2014年9月至2015年1月之间售出的。苹果官方客服告知，用户需要首先确定自己手机的购买时间，找到手机序列号，进入官网查询。如果显示符合条件，再去苹果直营店或部分维修店，让店员进行鉴定，符合条件的手机，将进行免费更换摄像头服务。只要是符合召回的，三年都可以召回。

如果确定了手机是召回的那一批次，那就可以了解一下召回的流程。

首先打开你的iPhone 6 Plus手机主页的“设置”选项，进入“通用”点击“关于本机”，就能看到你手机的“序列号”了。在苹果中国官网上相关页面输入该序列号，查看你的手机是否在此次召回范围内。

如果参与此次召回，就可先在苹果官网上就赴实体店进行召回的时间进行预约，而不是直接去直营店，

参与召回的机主不需要携带购机发票和保修卡。只要把手机带来就行。此外，中国大陆以及港、澳、台等地购买的iPhone6 Plus，只要序列号在召回范围内，都可以参与活动。