火车票出票失败怎么办
的有关信息介绍如下:我们的铁老大。铁路总公司开始出现了网络购票12306网站,现在已经在整个中国掀起抢票网络热购。当我们在购票时候出现火车票出票失败的情况,我们应该怎么办呢?
第一种情况也是常见的一种情况:我在网站购票时,扣款成功但购票不成功怎么办?
这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;
其次,请进入网站http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201202/t20120224_700.html,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。
第二种情况:在12306网站购票成功,在窗口取票时为何系统提示错误?
产生这种情况,主要原因是在网上购票时,订票人将乘车人的有效证件号码输入错误,或者在购买儿童票时,使用儿童户口簿上的身份证号码,但取票时,使用了成人身份证件。 遇有上述情况时,请到车站售票厅值班主任窗口办理。 请旅客在www.12306.cn网站购买车票时,正确录入相关信息,认真核对乘车人有效证件号码。
火车票出票失败的另外一个原因就是没有抢到票。产生这样情况的原因在登陆进入12306网站后几秒钟这个车次相应的票就卖完了,或者没有足额的票
解决的这个问题的方法:保证自己的网速畅通告诉,通过刷票软件(猎豹浏览器;360浏览器等等)或者不停的刷新12306网站车票订购页面!相信你一定能够订到票!