如何与病人沟通

如何与病人沟通

　　医患关系这两年来日益紧张，时不时就会看到患者殴打医生事件发生，因此如何改善医患关系就显得更加重要。医患关系中，医患的合理沟通可以成为润滑剂，有效合理的医患交流，能够让医患关系不再紧张，而变为和谐。下面说说如何与病人沟通更加和谐。

　　如何与病人沟通

　　病人来找你、求助于你，首先是需要你，在病人需要你之后，要把握好沟通的时间和机会，注重沟通技巧，让病人信任你，这样与病人沟通就方便了。 具体如下：

　　一、善用询问与倾听

　　询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

　　一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

　　二、、对病人类型进行分类 有效沟通

　　1.新病人。新病人沟通时，一定要多听患者表述，让患者说出自己的痛苦，通过描述的痛苦，你要运用自己的专业知识，快速分析可能是什么病因造成的，这样诊断治疗也可少走弯路。

　　2、治疗过的病人

　　a、对对病情较轻，治疗效果满意。这类病人沟通容易，多关心即可。

　　b、对病情相对复杂的病人或预后不佳或病人的病人，要耐心解释是什么原因造成这样的局面，并与其他大夫研讨下一步如何改善治疗效果。