电脑故障分析

电脑故障分析

1.11常见电脑故障 1软件故障

软件故障主要指操作系统和应用程序软件在安装或运行时出现错误而引发的一系列故障。在使用电脑的 过程中,软件故障是最常见,由于产生的原因比较复杂,因此软件故障的排除比硬件故障麻烦。

软件故障主要包括操作系统故障和应用程序故障两部分。例如操作系统无法正常启动、电脑不断重启和应用程序错误都属于软件故障。 2硬件故障

硬件故障是指电脑硬件设备在使用时由于系统使用不当或元器件等物理件损坏所造成的故障

相对于软件故障而言,硬件故障的发生率较低,氮气造成的后果很严重,硬件故障一旦发生,如果不及时处理,不但故障本身的硬件设备和电路会失效,而且有可能影响到其他设备,甚至导致整台电脑瘫痪。

硬件故障又可分为“真故障”和“假故障”两种。 (1)真故障 “真故障”主要指主机箱内各种卡板和外部设备等出现电机和机械等物理故障,这些故障可能导致各种硬件功能丧失,严重时会出现电脑系统无法正常启动的故障现象。 造成这些故障的原因多数与外界环境、使用操作不当、硬件自然老化或产品质量低劣等有关。例如电脑电源烧毁、内存芯片被静电击毁、主板电容烧毁、鼠标弹簧失效、显示器行输入变压器烧毁以及打印机喷头损毁等属于“真故障”。

(2)“假故障”主要指电脑主机箱内各个部件和外部设备完好,但是由于在安装或设置硬件时有误,或受外界因素影响(如电压不稳、超频处理等),导致电脑系统不能正常工作引起的故障。例如主板电源没连接上、显示器亮度开关置于最低以及键盘和鼠标插错位置等属于“假故障”。

硬件故障主要包括主板故障、BIOS故障、CPU故障、内存故障、硬盘故障、光驱刻录机故障、显卡故障、声卡故障和电源故障等。 1.1.2引起电脑故障的原因分析 1.软件故障原因

(1)软件损坏或文件丢失

一个软件通常由多个文件组成,如果某个文件丢失或损坏将会导致该软件无法正常运行,从而引起电脑故障。

(2)软件与软件之间冲突

当同时运行两个占用相同系统资源的软件时,有时会导致软件无法运行,甚至死机。这是由于开发商在开发软件时采用了特殊的技术,使同类功能软件不能安装在同一台电脑上,从而引起电脑故障。

(3)软件与操作系统之间有冲突

软件通常有相应的运行环境,例如某些软件只适用于64位的电脑下运行,如果在其他操作系统下运行将会导致软件无法运行甚至死机。 (4)软件与硬件之间有冲突

有些软件必须在特定的运行,如果软件版本与硬件型号不相符,硬件将无法工作甚至损坏。

(5)感染病毒

当电脑感染病毒时,通常会造成速度缓慢、死机、蓝屏或无法工作甚至损坏。

(6)系统设置错误是指错误的修改了操作系统中设置选项参数,这同样会引起电脑故障。 2.硬件故障原因

(1)硬件之间不兼容

硬件不兼容时通常会引起电脑无法启动、蓝屏或死机等故障。 (2)硬件质量有问题 (3)硬件接触不良 (4)硬件老化 (5)跳线设置错误 3.外界原因

(1)用户操作不当 (2)电压不稳定 (3)电磁波干扰

1.1.3电脑维修常用软件工具与技术

硬盘软件 DM低级格式化软件、 FDISK软件、MHDD硬盘修复软件 分区软件 PowerQuest Partition Magic魔法分区软件等

数据恢复软件 Easyrecovery 数据恢复软件、FinalDate、易我数据恢复向导等 BIOS软件 FlashBIOS清除BIOS的密码的工具、AMIBIOS WIN刷新程序等 电脑优化软件 windows优化大师、超级兔子等

诊断测试软件 Everest ultimate、CPU-Z检测软件MemTest内存检测等