用友U8:Enterpriseportal 已停止工作的解决办法

用友U8:Enterpriseportal 已停止工作的解决办法

用友U8V12.1库存模块查询采购入库单列表和产成品入库单列表，长时间处于“正在处理”，关闭列表时，报错“Enterpriseportal 已停止工作，windows 可以联机检查该问题的解决方案。”，并自动退出U8。

查询采购入库单列表和产成品入库单列表，长时间处于“正在处理”，关闭列表时，报错“Enterpriseportal 已停止工作，windows 可以联机检查该问题的解决方案。”，并自动退出U8。

经用友专家会诊，初步分析可能与更新部分微软补丁有关。

现发布紧急通知，请注意，若：

1）Win7系统安装了补丁编号为KB4015546微软补丁或KB4015549微软补丁；

2）Win8系统安装了补丁编号为KB4015549微软补丁；

3）Win10系统安装了补丁编号为KB4015217微软补丁。

若您安装了以上补丁，可能会引发查询业务模块单据列表查询报错等问题，报错信息如：“方法'~'作用于对象'~'失败”等…

应急解决方案：建议卸载以上微软补丁，并重启电脑。操作步骤，开始，控制面板，添加和删除程序，查看已安装的windows更新。

以下为用友软件公司于2017年4月28日公布的最新解决方案：经和微软相关人员沟通了解情况后，发现导致这个问题出现的根本原因是微软补丁中更新了系统组件msado15.dll（负责数据库访问，文件更新时间是2017-3-28），这个新版组件有bug。