淘宝汇吃价值与权益
的有关信息介绍如下:淘宝汇吃是阿里巴巴旗下全力打造的美食商品导购平台,集合了特色中国、新农人两个子品牌,加强品质监督和管理,主打食尚全球&地道中国,为消费者提供最丰富、最地道的食品导购平台!
同时,商家具有以下权益:
1.专属标志:标签认证,活动平台主推
2.整合营销:品牌推广,汇聚淘系内外优质资源
3.流量扶植:增加曝光,持续稳定的流量扶持政策
4.权益保障:快速成长,打造行业标杆
淘宝网卖家须满足以下数据条件才有机会入驻“淘宝汇吃”市场:
(一)
1、《符合淘宝网营销活动规则》
2、店铺主营类目需属于以下几个一级类目之一:“零食/坚果/特产”、“酒类”、“咖啡/麦片/冲饮”、“茶”、“粮油米面/南北干货/调味品”、“传统滋补营养品”、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”。
3、卖家信用等级:3钻级以上。
4、近30天店铺支付宝成交金额10000元及以上。
5、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)。
6、本自然年度内,不存在出售假冒商品违规的行为或上一自然年度内因出售假冒商品违规扣分满24分及以上。
7、近30天纠纷退款率小于店铺所在主营类目的均值(主营类目的纠纷退款率均值,以卖家中心页面显示为准)。
8、近30天品质退款率小于店铺所在主营类目的均值(主营类目的纠纷退款率均值,以卖家中心页面显示为准)。
(二)入驻“淘宝汇吃”市场的卖家如同时符合以下条件,可申请成为“淘宝汇吃”市场精选卖家:
1、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.8(开店不足半年的自开店之日起算)。
2、近30天店铺支付宝成交金额≥45000元。
3、近30天纠纷退款率小于店铺所在主营类目均值的50%。
4、近30天品质退款率小于店铺所在主营类目均值的50%。
(一)
在基础数据指标符合第一条《数据准入》的基础上,淘宝汇吃市场对卖家店铺内的商品也有相应的要求:要求店铺内食品类目所有商品上传商品的实物标签或中文背标,具体要求如下:
(二)卖家操作指引:
1、进口食品
在商品发布页面,选择宝贝所属于的类目,选择产地属性,例如:“产地:俄罗斯”。
勾选商品资质,进口食品需要上传商品的中文背标图和报关单,请上传至少一张中文图和报关单图,且中文背标图和报关单图与所发布宝贝相一致,如下图:
2、国产包装散装食品
在商品发布页面,选择宝贝所属于的类目,选择产地属性,例如:中国大陆,如下图:
勾选商品资质,国产包装散装食品需要上传商品的实物标签,如下图:
3、以下操作步骤与卖家正常发布宝贝流程一致:
(三)卖家上传资质注意事项:
1、卖家上传的实物标签或中文背标需与所售商品的详情页信息一致;
2、卖家上传的实物标签、中文背标、报关单(商品名称、商品编号、原产国等)的信息字段不允许有任何涂抹、修改、PS、抄袭等;
3、实物标签和中文背标会展现在商品的详情页,报关单不会展现,具体位置如下:
淘宝汇吃商家入驻条件说明——服务准入
(一)在基础数据指标符合第一条《数据准入》和商品指标符合第二条《商品准入》的基础上,淘宝汇吃市场对卖家的服务能力也有相应的要求,具体如下:
(二)服务介绍
1、坏单包赔服务(淘宝汇吃卖家必选服务)
(1)险种名称:食品腐烂破损险;投保人,被保人:淘宝卖家
(2)食品各一级类目原执行费率如下:
按子订单进行出单,保费 = 子订单支付金额 * 费率,最低0.01元,在卖家发货后自动从支付宝账户扣取。
食品各一级类目现行费率如下:
优惠期内费率调整如下:
同时:单笔保费封顶1元,单笔赔付上限600元(所有类目统一),
举例:单笔生鲜子订单金额1000元,不封顶收取应该为4元,封顶上限后收取1元,同时赔付金额最高也到600元。
优惠期结束后,我们将实施卖家间的差异化定价(浮动费率),单笔上限也会随着类目调整。优惠结束时间另行通知。
(3)、理赔流程:
买家发起退款(包含售中售后的退货退款与仅退款) >> 买家申请退款原因为如下表格范围内 >> 卖家同意 >> 退款完成 >> 保险自动发起理赔 >> 72小时审核 >> 打款卖家支付宝账户
理赔金额 = 退款金额 * 100%
温馨提示:如果恶意骗保,将被保险公司拉黑,无法再加入,无法加入淘宝汇吃哦。
(4)卖家加入“坏单包赔服务”指南
加入路径:卖家中心-商家保障页面 或直接链接系统自动识别卖家的主营类目,点击“确定”即可。
默认展示“坏单包赔”
签订投保协议,点击“确认参保”
加入成功后
加入后,商品详情页和商品搜索页都会有放心淘标的展示
(5)、关于坏单包赔服务的Q&A
(1)为什么我无法入驻这个保险?
答:保险会根据卖家的经营和守信原则,系统设置一个准入门槛,需要符合准入门槛才可以进行签署哦。
(2)我签署了,我店铺里面的所有商品都参加了这个保险吗?
答:如果您签署入驻了,您店铺里面所有食品类目下面的商品都会参加相应的保险。
(3)加入淘宝汇吃,一定要加入这个保险吗?
答:是的,因为这是放心淘保险的基础标准,需要加入该服务才可以入驻淘宝汇吃哦。
(6)坏单包赔服务相关:
旧版食品放心淘险种下线通知8月11日下线淘宝汇吃卖家服务介绍(坏单包赔+汇吃包装+极速发货+极速送达)
2、汇吃包装服务
淘宝汇吃包装的具体要求如下:
(1)官方提供多套汇吃形象不干胶模板,卖家根据自己的情况进行信息补充后印刷;
(2)不干胶可包含要素:店铺名、旺旺名、无线店铺二维码、slogan;
(3)不干胶中不允许出现微信号及微信二维码;
(4)不干胶粘贴在食品包装或包裹上;
(5)如有能力,可以在食品包装或包裹上直接印制。
(6)特别提醒:在快递包裹的显眼处清晰印上“商品由淘宝汇吃平台的商家提供,商品及其服务问题与淘宝汇吃平台无关”;
(7)如何下载?需要入驻成功淘宝汇吃的商家才可以下载并使用。
3、极速发货服务
极速发货是指卖家通过加入“24小时发货合约”,在买家通过支付宝付款后24小时内发送买家所购实物商品(卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。
目前加入24小时发货合约,需要在运费模板中进行设置。
4、极速送达服务
次日送达(汇吃精选商家可选服务)(该服务待开放补充
四、有关入驻汇吃的Q@A
1、仓库中有下架的宝贝没填写标签是否会影响呢?
答:不会影响2、标签提交后需要多久可以生效在报名
答:标签提交后会在7天内审核,审核通过后,招商系统中会在第2天读取生效3、售后指标等不符合,30天以后在报名是否可以
答:这个是每天都会更新的,因为指标是最近30天的数据4、标签的规范有模版吗?
答:在发布或编辑宝贝时会有具体的模板,后续帖子里面关注,其他都按照食物标签图
5、我店铺内商品的标签全部上传了,为什么还是显示不通过?
答:您的店铺内的商品标签上传完成后,请耐心等待系统的审核,店铺内全部商品审核通过后的第二天才有机会入驻汇吃。