电脑蓝屏的原因及解决方法

电脑蓝屏的原因及解决方法

蓝屏是使用电脑过程中经常遇到的问题，导致蓝屏的原因有很多种，整体上可以分为硬件和软件两方面的原因，处理蓝屏问题，基本的原则是选软后硬，即先排除软件导致的蓝屏问题，后排除硬件导致的蓝屏问题。

原因1：应用软件导致蓝屏。比如之前遇到过某视频播放器播放WMV视频文件即会出现蓝屏，类似下图所示。

解决方法：应用软件导致的蓝屏，一般是用户刚才运行了某个应用软件直接导致蓝屏，一般卸载、更新软件后问题解决。如果各种版本都蓝屏，建议更换其它类似功能的软件。

原因2：驱动软件导致蓝屏，驱动软件导致的蓝屏如下图所示，一般都会提示某个驱动程序有问题，在windows平台驱动程序是以.sys为后缀的。

解决方法1：如果是安装了第三方的驱动程序导致的蓝屏，这种情况下需要卸载掉驱动程序。卸载的方法一般是在安全模式中重新安装驱动程序，因为安全模式加载最少的驱动程序。进入安全模式一般是按F8键。

在开机的启动菜单中选择安全模式即可。

解决方法2：重装系统，因为有一些驱动程序是windows打包自带的，如果此类驱动程序损坏电脑都无法开机，则只能重新安装了。

原因3：操作系统自身文件丢失、损坏、中毒破坏等导致的蓝屏，如下图所示，虽然提示硬件未知错误，但多数情况是操作系统问题，注意下图所示的ntdll.dll,dll文件是windows的库文件，通常这个dll的蓝屏是操作系统自身的问题。

解决方法：先重启一下电脑，看是否一直蓝屏，如果一直蓝屏，果断重新安装系统 。

硬件不外乎CPU、硬盘、内存等部件， 一般硬件问题都会有与硬件相关的一些提示，比如下图所示，上面的有一个错误代码，BOOT_VOLUME(引导卷)和硬盘有关的蓝屏，硬盘蓝屏一般是硬盘坏道。硬盘坏道分逻辑、物理坏道，如果是逻辑一般重新分区格式化即可解决问题。

内存蓝屏，如下图所示，注意看错误提示，PAGE相关的，PAGE是页面文件，这是windows管理内存的机制叫分页机制，所以可以判断是和内存相关的蓝屏，一般再安装新内存的时候很容易出现蓝屏。

解决方法：硬件蓝屏多发生于更换电脑硬件时，因此预防就很重要，在购买硬件的时候，首先要保证和原件相同或者兼容，一定要从正规渠道购买，比如内存条，现在假货很多，一不留神弄的是老条，结果蓝屏是必然了。

其次，硬件蓝屏的解决一般主要是更换硬件，所以不建议普通用户自己解决，如果是品牌机，就去售后，组装机就找给你组装的卖家进行解决即可。