如何解决amazon kindle fire hdx系列死机重启

如何解决amazon kindle fire hdx系列死机重启

亚马逊kindle系列采用的是基于安卓的深度定制的系统，安卓平台上的软件基本上都能够运行，但是兼容性仍然存在一些小问题，常常会导致突然死机重启，遇到这种情况，最好的办法是跟亚马逊客服取得联系，寻求帮助，当然如果自己能够找到其中的原因，那么是最好的了。

确定在使用哪个软件的时候，重启。

将此软件卸载，如果是必须要用的软件，可以到亚马逊商店里下载安装。（亚马逊运用商店里的程序一般版本比较低，但是经过优化，一般情况下不存在兼容性方面的问题。）

如果还存在突然重启的情况，选择将机器恢复出厂设置。

恢复出厂设置后，还存在重启的问题，则在“帮助”中与亚马逊售后取得联系，寻求帮助。

亚马逊售后工程师会从后台进入机器，以提取系统日志进行分析，如果是硬件问题，那就送去维修吧。