有效开展绩效管理工作,需要了解和掌握哪些内容
的有关信息介绍如下:绩效管理是整个组织及团队管理工作是否有效的关键,它不仅衡量一个企业组织的工作效率的高低,而且是人才得以发展与成长的重要保障。而现实中,很多企业组织及部门并没能很好地做好绩效管理工作,也没能达到激励与发展人才的效果,本课程结合实际的管理工作,帮助管理者正确认知并有效开展绩效管理工作(卢云峰老师)。
一、正确看待绩效管理工作
1、管理者在绩效管理工作中的角色与分工
2、规避绩效管理工作的误区
二、系统掌握绩效管理工作
1、绩效管理工作整体流程- 绩效计划与指标- 绩效辅导与跟踪- 绩效考核与评估- 绩效反馈与改进
2、开展绩效管理工作的九个步骤- 从绩效计划制定到绩效结果运用
三、制定绩效计划与指标
1、理解部门绩效目标与计划- 绩效目标与计划分解的七个步骤
2、绩效计划制定的三个阶段
3、绩效指标设定的在个原则- 绩效指标权重- 绩效指标数量- 绩效指标标准
四、开展绩效辅导与跟踪
1、绩效辅导工作的作用与价值
2、开展绩效辅导工作的时机与内容
3、开展绩效辅导工作的有效方式- 沟通- 激励- 关怀- 授权
五、进行绩效考核与评估
1、绩效考核与绩效管理的异同点
2、绩效考核与评估的内容有哪些- 刚性类内容(如数据类)- 软性类内容(如管理类)
3、对绩效考评表进行打分
六、做好绩效反馈与改进
1、绩效反馈与面谈的方式有哪些
2、绩效反馈与面谈的十项技巧
3、绩效反馈与面谈的五个步骤- 充分准备- 引导回顾- 客观评价- 提出建议- 行动支持