微软microsoft平板电脑surface无法开机系统恢复

微软microsoft平板电脑surface无法开机系统恢复

有些surface电脑因为更新失败或者系统故障无法正常开机进入系统引导。当原因是由于系统崩溃或是引导区错误时，具体表现为开机直接进入UEFI设置界面，这时可以尝试使用如下方法修复

当你开机首先没有进入windows，而是看到这个界面的时候，说明你可以尝试本方法修复

登陆surface官方网站：surface.com进入支持页面

或者直接访问surface中文支持连接https://www.microsoft.com/surface/zh-cn/support并选择你的设备型号

在随后的网页中选择左下角“担保、服务和恢复”

接下来选择下载恢复映像，可能需要登陆您注册此设备的微软账户，或者需要提供设备的产品序列号

根据提示下载完成后，您将得到一个ZIP文件，大约4G。

1）如果你的设备是surface RT、surface2，那么你需要一个8G的U盘作为恢复介质

2）如果你的设备是surface3、或surface XX pro，那么你需要一个16G的U盘作为恢复介质

-----------务必将你的U盘重新格式化为FAT32格式，并确保没有放入其他内容

将下载的ZIP文件解压，得到的所有文件移入准备好的U盘中，恢复介质准备完毕。

事先将U盘插入surface，然后在按下surface的电源键，设备会自动读取，进入恢复页面。

-----------如果没有读取U盘，长按电源键超过三十秒等待屏幕熄灭，然后按住“音量减小键”并同时按住电源键，屏幕点亮后松开电源键，出现surface徽标后松开“音量减小键“即可强制读取U盘。

在恢复页面里寻找到“恢复此电脑”类似的选项，并选取“从驱动器恢复”这一选项，保证surface有稳定的外接电源，按提示继续，中途务必不要关机