汽车理赔的基本流程

汽车理赔的基本流程

我们在购买汽车后，都需要给自己的爱车上保险，如果遇到交通事故可以进行理赔，将损失降到最低，那么汽车理赔流程是怎样的呢?下面就来介绍一下汽车理赔的基本流程。

出险后需要在48小时内向保险公司的理赔部门进行报案。

车主在保险公司相关接待人员的指导下填写《业务出险登记表》说明出险情况。此外车主还需要提供的保险凭证或保险单号，同时还需要查阅保单副本抄单，然后复印保单、保单副本和附表三份文件。

车主填写《出险立案查询表》，予以立案，并按报案顺序编写立案号，需要保证保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费。

向被保险人发放有关索赔单证，并告诉车主索赔手续和方法。

保险公司通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

检验人员在接保险公司相关业务人员通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，如果受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成。

车主需要提供有关单证。

车主填写有关索赔单证。

保险公司业务人员对车主赔案索赔单证进行审核，如果手续不完备的向车主说明需补交的单证后退回车主，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人。

保险公司业务人员将索陪单证及备存的资料整理后交产险部核赔科

核赔科经办人接到交来的资料后进行审核，单证手续齐全的在交接本上签收。

赔案必须在3个工作日内理算完毕，最后交核赔科负责人复核。

产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批，如果超产险部权限的需要逐级上报。

核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。

财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。