淘宝客服介入在哪里
的有关信息介绍如下:淘宝客服介入可在已购买和直接联系客服里进行设置,安卓、苹果手机操作步骤相同,这里以苹果手机的操作举例,通过5个步骤操作完成,具体操作如下:
选择我的淘宝
进入淘宝主页,点击下方我的淘宝选项。
选择退款
进入我的淘宝界面,点击退款售后选项。
选择订单
进入退款售后界面,点击要客服介入的订单。
选择查看详情
勾选好订单后,点击查看详情选项。
申请客服介入
进入详情页,点击客服介入,一般是商家拒绝售后或者拒绝退款时可以开启客服介入。
选择我的淘宝
进入淘宝主页,点击下方我的淘宝选项。
选择官方客服
进入我的淘宝主页,点击官方客服选项。
进行订单发送
进入客服界面,将要反馈的订单内容进行发送。
进行客服介入
将订单内容发送成功后,输入客服介入联系人工客服即可。
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