联通手机流量已关但短信显示流量还在使用怎么办
的有关信息介绍如下:在日常生活中,遇到问题时候,首先自己寻找解决的办法,具备解决初级问题的能力,下面介绍一下联通手机流量已关但短信显示流量还在使用怎么办。
把自己的联通卡放在别人的手机上,关闭手机流量开关,看是否显示流量在使用过程中。
如果换别人的手机,关闭流量后,流量不在流失,那么大都是手机存在问题,可以向手机厂家客服咨询,更换或者维修手机。
如果换别人的手机,关闭流量开关后,短信显示流量还在使用,那么大都是联通公司问题。
拨打联通客服,说明其流量流失问题及手机试验问题后,由联通客服帮助解决,一般复杂问题在7个工作日给解决。
另外可以要求联通公司赔偿自己流失的流量和给自己带来不便的损失,一般这种情况要走一些程序。
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