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兴业银行人工服务怎么打

2024-10-12 22:18:36 编辑:zane 浏览量:575

兴业银行人工服务怎么打

的有关信息介绍如下:

兴业银行人工服务怎么打

兴业银行信用卡客服

兴业银行股份有限公司成立于1988年8月,是经中华人民共和国国务院、中国人民银行批准成立的大陆首批股份制商业银行之一,总行设在福建省福州市,2007年2月5日在上海证券交易所挂牌上市(股票代码:601166),注册资本190.52亿元。兴业银行电话分为兴业银行普通银行业务电话、兴业信用卡电话和VIP客户电话,兴业银行电话中是没有800电话的。

兴业银行信用卡客服电话

兴业银行客服电话:95561

信用卡:400-88-95561

功能

兴业银行24小时客户服务热线功能按键使用说明

(1)输入金额时,小数点以*号键代替;输入其它信息过程中,在全部输完前按*键表示重新输入。其它情况下输入*键则不影响任何操作。

(2)数字输入的结束键以#键代替(跟在账号、密码、金额等数字的后面)。其它情况下该键作语音打断键或返回键使用。

(3)涉及资金划转的交易,完整输入信息后,系统播报确认信息,播报过程中任何按键都无法打断,播报完毕,按"1"表示确认交易,按"0"表示取消交易。

(4)日期为年月日八位数字,如"20031020"表示2003年10月20日。

(5)连续三次错误输入信用卡卡号、查询密码,系统将提示您更改查询密码;使用自动语音服务过程中20秒内不输入任何信息,系统将自动挂机。

兴业银行信用卡客服转人工

兴业银行信用卡中心人工客服接通流程:

24小时服务热线95561--按“1”中文:

(1)按“8”人工服务-按“777”挂失

--无需输入卡号或身份证号

(2)按“7”挂失-按“8”人工服务

--输入卡号或身份证号

(3)按“8”人工服务-按“1-7”业务选择

--输入卡号或身份证号

综上,对于人工服务主要有三类接通条件:

1)无需输入卡号或身份证号,如工商、农业、深发、光大、华夏;

2)必须输入卡号或身份证号,如建设、交通、民生,兴业。

3)有卡输入卡号或身份证号,无卡按#即可,如中国、招商、浦发、中信、广发。

挂失、投诉、咨询等方式大多不需要输入卡号或身份证号。

兴业银行信用卡客服电话是多少钱

兴业银行电话分为兴业银行普通银行业务电话、兴业信用卡电话和VIP客户电话,兴业银行电话中是没有800电话的。兴业银行的客服电话都是需要收取一定的通信费的,不论是统一客服还是信用卡专线。

拨打银行的信用卡客服电话收费,标准举例如下:

一、400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费;

发起呼叫的用户支付本地通话费用,其余部分由信用卡中心支付(这部分包含长途呼叫费用和其他费用)

二、未开通400电话的地区拨打,按正常通话收费。有的银行如华夏,信用卡热线也有本地类的,如:地区号---座机号

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