如何判断哪家OA厂商更值得信赖

如何判断哪家OA厂商更值得信赖

随着信息化的普及，传统的OA软件在企业发挥的管理功能也越加突出，据统计，以OA为核心的协同管理软件市场规模已经接近三十亿元，未来几年，OA市场需求将持续增长。在这样的市场空间面前，很多厂商进入协同OA市场，传统的老牌厂商更是开始了近乎惨烈的战斗。那么，到底哪家厂商更值得信赖?以下几个方面需要考虑。

1，厂商的研发技术实力

研发技术实力是衡量一个企业综合实力的关键，也是选择购买OA之后能否得到成功应用的关键。目前，OA行业采用的研发技术主要是三种，一种是Java技术，一种是.Net技术，另外一种是PHP技术。国内主流的几家OA厂商采用Java研发技术唯一具有.Net和Java研发技术的企业，OA是唯一采用PHP技术的企业。对于纯OA需求的用户来说，采用哪种技术的产品对应用皆无影响，因此在选型的时候完全不必在技术上太费脑筋，在OA选择的时候更需要考虑的是厂商在研发上的投入力度，尤其是厂商是否在持续不断地进行产品的研发，有的厂商研发一套产品之后，几年不再更新，为了满足市场的需要冠以各种名称对外销售，而销售人员占比远远超过技术研发人员，这样的情况下，无论采用何种技术，都需要认真考察。

2，厂商的服务能力

服务是OA系统后续价值发挥大小的关键，花五十万元购买的一套产品能否发挥出四十万元的价值，不在于选择哪家产品，关键是看实施交付及后续服务能力。服务目前主要包括两种，一种是代理商合作伙伴服务，一种是厂商直接服务供本地服务为主，相对来说，厂商的直接服务对于了解用户需求会更加全面，但是这对厂商的综合实力提出了更高的要求。有没有完整的服务体系和建设能力，不仅仅是客户选择需要考虑的重点，也是下一步厂商之间强大的关键。

3，厂商的信息透明程度

对于当前OA行业来说，信息透明度是客户选择产品时候需要重点了解的方面。目前，根据证监会要求定期发布审计年报的企业，每年的经营数据都非常详实。在选择的时候可以对厂商进行一个全面评估，至于厂商自己提供的未经独立审计的经营数据，可能水分会添加很多，记得在评估的时候予以打折。如果在选择合作的时候双方信息处于不平等地位，这样势必会导致选型的企业客户处于劣势地位，待投入之后再发现就很难抽身离开了。

4，厂商的产品线完整程度

一个实力强大的OA供应厂商，具有相对完整的产品线，产品能够满足不同用户的需求，而产品单一或者产品线不够健全，反映出的是厂商更多集中在短线赢利而非持续经营方法。其余OA厂商的产品线规划尚需进一步完善。

以OA为基础的协同软件市场发展至今，已经趋于成熟，由于行业竞争的无序性导致用户选择难以抉择。除了以上几个方面之外，厂商近一年是否承接过类似项目、信用等级或资信等级证明、公司财务状况、近两年度承接项目合同履行情况等，是否具有国家规划局内重点软件企业证书、具有软件企业认定证书、高新技术企业，是否具有CMM/CMMI认证3级以上(含3级)具备系统集成2级以上资质、企业质量体系认证、是否上市等都是考察的重点，在市场自我宣传过度的情况下，切莫因为选择不够准，丢了西瓜拣芝麻。