土耳其航空官方网站购票指南
的有关信息介绍如下:前一阵子前往土耳其自由行,在土耳其境内涉及到两次空中转移。选择了土耳其航空公司,在订票期间发现还是在官网上价格最为划算,但是官网并没有英文操作,倒腾了好一阵子。在此留下经验,希望今后为大家节约时间~
登录土耳其航空官网http://www.turkishairlines.com/,语言选择international,出现如图所示界面。右侧有Miles&Smiles标志,以及两个需要填写的框,首次使用请点击Join Now申请用户名及密码。
进入以后填写相关内容,需要注意的是最开始的ID一栏由于非土耳其公民,直接跳过。重点关注邮箱,一定要填写正确,因为之后的电子机票、订单信息等都是发送到邮箱的。然后主要关注语言和国籍即可。提交后网站跳转不一定成功,请核查填写的邮箱是否收到邮件,邮件中会包含ID及PIN。
申请成功后再次进入主页面登录。如图点击booking/reservation。进入后输入然后选择航班信息。
接下来进入乘客信息填写环节。last name为姓,大小写不要紧,最后出票的时候都是统一大写。生日需要填写。然后手机operator一栏直接填手机前三位,千万不要填写座机的地区号,这样短信是发不到你手机上的。
然后进入付款,这里因为选择的航班间隔时间有一定问题,如果为提前一天以上预定的话可先下单,后付款;下单后邮箱中会有土航发来的订单信息,凭订单号进入继续完成付款手续。付款时需要注意一点,不要勾选保险,因为保险是给土耳其本国公民制定的,如需航空保险,需要另外联系国内保险公司进行投保(笔者买了美亚的)。
付款完成后请等跳转页面出现,如果显示不成功,建议多试几次,不行换卡,再不行联系土航客服(先联系中国的,笔者尝试了土耳其航空票务办公室的电话,但是貌似有工作时间,十万火急打过去总是没人的。。。;比较靠谱的是可以给机场的土航柜台或者机场办公室之类的打电话,有一次晚上十点多打过去还是有人;至于和土航总部联系,建议还是邮件,skype了一个过去,那个接待员不懂英语,给我转了一个电话,结果在听了超过十分钟的土耳其诡异音乐无人接应后,笔者默默放弃了);另外因为笔者同行的有人因为签证原因涉及到退票再订票(因此建议多位乘机人每个人一张订单,这样在退票的时候不至于涉及无辜),第二次付款因为在下单后付款的有效时间内,于是是直接到土耳其机场找土航办票柜台直接进行支付的。
最后在邮箱中看到电子票成功出单。换登机牌的时候只需要出示护照及电子票即可。