大客户销售技巧
的有关信息介绍如下:打铁还需自身硬,没有金钢钻是不能揽瓷器活的,要想干好销售,最重要的是提升自己。
下面介绍一下大客户销售技巧
1、具备自然特质
大客户销售需要具备一些自然特质,而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的,作为销售管理人员必须有清醒的认知,作为大客户首先得迅陕具备逻辑能力、分析能力关键要件,另外能与大客户身份相匹配的基本素质,在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。
2、具备专业知识
专业知识是基本功,而是专业知识是最容易掌握的,但是最不容易做到的。另外作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的,一是产品知识,二是行业知识,三是市场环境。
3、专业技能
大客户销售的专业技能也是必不可少的,这一点大家都很清楚,并且很重视这一方面的工作。
4、走对路
做大客户销售你的路要走对,路走错了不管你如何的努五各力也是徒劳。收集情报,只有收集到准确的情报才能走对路。
5、找对人
了解到客户的情报,就要和客户建立关系。要跟客户建立关系,就要知道给谁建立关系,项目不同的时期,建立的主要调注板关系人也不一样,项目初期要和“教练”建立关系,项目的中后期,要和客户企业的高层建立关系。
6、做对事
给客户建立了关系,就了解客户的需求,客户的需求是多样化的,也是复杂化的,我们要了解每个关键人的需求。
7、说对话
了解了客户的需求后,就要提供我们的解决方案。赢得竞争的过程,就是赢得客户信任的过程。该说的一句不拉,不该说的一字不提,知道在什么场合说什么话,知道怎么说能打动别人。像这种高超的沟通技能在这个时期非常的重要。