如何进行消费者投诉

如何进行消费者投诉

当发生侵犯消费者权利行为时，可以采取向消费者协会投诉的方式解决，具体要怎么做呢？今天就来介绍下用微信进行消费者投诉的方法。

在手机微信中搜索“12315”，如下图所示，打开搜索到的小程序。

点击“我要投诉裹诉”，如下图所示。

查看投诉须知至少5秒钟，然后点击“同意“，如下图所示。

选择投诉企业所在省份，输入企业名称或者信用代码，点击搜索，如下图所示。

在搜索结果中找到要投诉的企业，并“选择企业”，如下图所示。

需要填写消费者信息，先实名认证，然后填写联系地址，点击“下一步”，如下图所示。

接下来详细填写投诉内诉信购容，如下图所示，点击“提交”，就完成了对该家企业的悦爱消费者投诉。

1.微信搜索12315；

2.点击“我要投诉”；

3.点击“同意“；

4.输入企业名称搜索；

5.搜索结果中选择投诉企业；

6.输入个人联系方式；

7.填写投诉内容，点击“提交”即可。