易迅网购投诉流程

易迅网购投诉流程

易*网一直标兵闪电送，欢乐送，但是在购物过程中很多人遇到，迟迟未发，或者物流情况极慢，又或者购买的东西不符合描述，更甚的是质量出现问题，这时候我们需要投诉，如何投诉呢？以下我来介绍一下投诉流程

打开浏览器，易*官方网站，选择我的易迅，选择左侧的在线投诉

选择投诉，订单号，输入投诉内容：“17号，我在易*网购买了一个Haers/哈尔斯 500ml 不锈钢真空吊带保温杯，下单时显示有货，送货时间是18号，支付了，但是一直没到，直到我打电话去咨询才跟我说没货，但是我下单支付时是有货的，而且目前网站上还是显示有货的，这样算什么？闪电送，欢乐送，还是给钱了就不用送？然后说要在我等了两天后的今天再从上海发货，易*牛了，这样的服务方式，做为一个从易*开始运营就一直购买的顾客来说，是及其之失望，这完全连某宝私店的服务都比不上，还说啥欢乐送，闪电送呢？还是认为都已经支付了，就认为煮熟的鸭子不会飞呢。还说什么帮我办理退货送我50积分，我要积分干嘛，我要的是一次称心满意的购物过程，而不是一次敷衍了的处理手法，对此我及其之不满，不满我就得出声，不需要也不接受啥积分，我要一个满意的理由和一个合理的道歉。”这是我当时的内容。

输入你的电话号码，据说会给你电话。

点击填写电话号码栏目下方的提交按钮

网站会弹出下列对话框

证明你的投诉内容对该网站不利，不让投诉。估计可以投诉的内容应该是对该网站有利的，例如东西太好啊、送货速度太快吓一跳啊，送货人员太帅啊，这类的应该才可以投诉