遇到拖延的客户怎么办
的有关信息介绍如下:职场中就怕遇到一些难缠的客户,其中也包括比较拖延的客户,作为销售人员,遇到拖延的客户该怎么办呢?
遇到拖延的客户可以:首先要让自己的心态保持平和,不管遇到什么样的客户,都属于正常情况,没有必要因为客户的拖延,而耽误自己的心情,进而影响到自己的工作状态。
遇到拖延的客户可以:安排好自己的工作,尤其是时间上面,要拿出更多的时间放在可以成交的客户上面。提前对自己的工作作出安排,对于提高工作效率,有效完成工作任务是有利无害的,也是对付拖延客户的一种方式。
遇到拖延的客户可以:暂时不去理会拖延的客户,客户拖延有些是本性使然,有些是故意而为,不管是哪一种,作为销售员,还有更多的客户需要自己去服务,还有更多的事情去做,不必要在一个拖延的客户身上浪费更多的时间。
遇到拖延的客户可以:侧面刺激这样的客户,加速工作进展,有时候客户拖延是故意的,遇到这样的客户,不放刺激一下他,比如产品价格上调、公司有新的政策等等,让对方着急起来。
遇到拖延的客户可以:了解客户的实际情况,从更多方面研究如何应对,有些需要刺激,有些需要缓和,还有一些需要让利,拖延的客户有时候就是需要给他们占便宜,才会完成成交工作。
遇到拖延的客户可以:保持耐心,保持微笑和礼貌,对方不急,自己也不急。销售本来也不是一次性就能成交的,客户没有直接拒绝,而是拖延,自然有拖延的原因,这个时候要保持耐心,保持微笑和礼貌,要懂得更好的成交才是硬道理。