如何进行拓展训练活动

如何进行拓展训练活动

拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程，通过训练能够有效地拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素质，帮助企业人员建立高尚而尊严的人格；同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。拓展训练是当今欧洲、美洲及亚洲大型商业机构所采纳的一种有效的训练模式；训练内容丰富生动，寓意深刻，以体验启发作为教育手段，学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历，从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念，能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中，并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。通过拓展训练，学员在以下方面将有显著的提高：更为融洽地与群体合作；学习欣赏、关注和爱护自然。

拓展训练本身就是为了给日常的员工管理工作带来一定的便捷和可参考性，通过共同的努力，努力把拓展训练所带来的积极影响有效的转化并持续下去，才能让拓展培训的效果更持久，彰显它“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的魅力，让拓展训练活动更富实际意义。希望能给曾经组织过或即将组织拓展训练活动的朋友们，在对有效组织拓展活动的认知上提供一些参考和帮助，真正把拓展培训落到实处，并把拓展训练所带来的积极收益映射并延伸至实际工作中，为你们日常的培训及相关的员工管理工作提供一个良好的参考案例。

一次有效的拓展活动的组织，需要结合培训部门及相关负责人对参训人员深入的调研，并建立在具有明确培训需求的基础之上，通过与提供咨询服务的人员关于培训细节不断的沟通与交流，由拓展训练机构因地制宜的遴选比较合适的拓展项目并遵循科学而合理的原则设计拓展培训方案，进而由培训组织者客观的对拓展培训效果及目标进行科学而合理的预估与界定，而后透过对拓展现场用心的观察以及培训后期的不断总结，进一步巩固拓展训练带来的良好影响。

拓展训练不是为了信息量的输入，是为了要改变员工的思想和行为从而让他们创造更大的绩效。一天的拓展培训是很难做到这点的，不过好的培训可以让学员深刻的反省自己。反省自己的行为，也能达到促进他们改变的效果。没有任何培训能达到马上改变一个人或一个团队的效果。只能说像这样的拓展培训是一个种子，而公司就好像一片沃土，这个种子会在沃土上生根发芽，并慢慢长大，从而一步步增强大家的团队意识。所以拓展训练一定会潜移默化去达到这个效果.而很多的工作是要在培训之后进行的，培训中大家的体会、感触，运用到我们的生活和工作中去，这是公司的培训部门需要竭力实现的。

拓展训练是以体能活动为引导而引发出学员的认知活动、情感活动、意志活动和交往活动，从而实现“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。作为培训行业和户外行业的一种结合体，拓展训练一出现，就受到了人们的青睐和追捧。拓展训练很多的工作是要在培训前和培训后去开展的，比如让大家把自己在培训中的感受写下来，选个时间让大家一起对比自己的行为和培训中的行为，以此强化大家在培训中的所感所悟。

拓展训练的项目一般都是模拟某些情境折射出企业或个人的弊病和现象，或管理漏洞或思维偏差，通过捕捉这些现象，并将这些现象放大，形成一种冲击力，波及每个人的思想，从而改变个人行为。行为的转变不仅需要学员个人的全身心投入和深刻的思考，也需要企业拓展训练的组织者确保训前、训中、训后各项工作的及时与到位，并提供思想与行为转变或拓展训练效果转化的条件和环境。因此企业应该遵循培训评估一般流程和方法，来评估、巩固和强化拓展训练的效果，同时作为拓展训练机构也要结合拓展训练的特点，为企业提供专业、全面和增值的服务，帮助企业提升拓展训练品质，强化训练效果。

一、拓展训练的需求分析

培训需求分析是判断培训是否必要的过程，一项培训的组织和开展需要建立在深入的需求调查和分析基础之上，从一开始就明确培训效果。

拓展训练的需求分析也是同样的道理。在开始拓展训练前，一定要先了解企业员工对于拓展训练的需求，以避免培训的盲目性和随意性。结合组织能力模型来看，拓展训练是针对解决员工思维模式问题的一种有效工具。其作用在于“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”。因此在该阶段，企业的培训组织者一定要明确企业的员工管理、团队建设方面的基本情况。具体问题包括，有哪些方面存在的问题通过拓展训练来解决，哪些员工需要培训，这些员工的年龄、职位和入职时间需要做针对性训练，是否参加过哪些类型的培训，效果如何，学员个人及其同事和主管领导有对参加拓展训练有正确的认知。

在拓展训练需求分析阶段，拓展训练机构可以通过设计并发放专业的拓展训练需求调查问卷、与培训组织者或高层管理者进行培训需求访谈来收集相关信息，并以此来设计拓展训练项目。同时，也可以借助与企业方访谈的机会，将拓展训练的来源、特点、价值和效果作以全面和专业的介绍，避免培训组织者对拓展训练存在认识上的偏差或对拓展训练效果报以不切实际的期望。

二、界定拓展训练的目标

培训目标是指培训活动要达到的目的和预期效果。一般来讲，对于企业而言，拓展训练的目标在于：挖掘个人潜能，提高个人突破能力；认识个人潜能，提高员工自身素质和对事物的认知态度；认同企业文化，重新认识和定位自我，增强对企业的归属感，明确个人方向；主动积极、以终为始、自动自发的工作状态；加强沟通了解、培养团队协作、明白沟通的重要性；培养职业人正确的发现、分析、解决问题的思维习惯；提高团队的整体水平、增强团队凝聚力。简而言之，就是“认识自我价值，挑战思维观念；激发个人潜能，增强风险意识；缓解工作压力，凝聚团队力量；熔炼团队意志，重塑人生目标；体验成功过程，分享精彩人生。”

在拓展训练开始前，除了明确拓展训练的需求外，还应合理界定目标。企业性质不同，对拓展训练的需求和目标也有所差别。一般而言，大型国有企业、政府部门是为了建立自然的沟通气氛，打破隔阂，建立高效、深入的沟通；而外资的企业文化比较成功，他们需要让员工更多的感悟文化，学习沟通的技巧，用更生动有趣的形式进行团队的建设；民营企业，大多注重团队建设、高效团队沟通、企业文化培养、执行力方面的培训；而在校学生、医院基层员工、超市基层员工等，主要是培养团队协作能力和适当的个人挑战与生存训练。作为拓展训练机构应根据企业性质和实际需求，在与企业充分沟通的基础上依照训练目标有针对性地设计拓展训练项目并提供训练方案，从而做到有的放矢，使其更加符合企业的需要，保证拓展训练效果。

拓展训练一般包括以下几项训练：

1.情景体验式心理训练

情景体验式心理训练是一个吸收知识、亲自体验、启发思考、接受指导和进行实施的学习过程，是让学员在体验中成长起来是一个重要的过程，使员工互相团结成为共同奋斗的软件。

2．个人挑战超能拓展

个人挑战潜能训练有助于学员意志力与品质的培养。关键时刻的意志力往往是一个人成功的重要保障。个人挑战潜能训练的目标主要是帮助学员增强自信、形成正确的自我认知，鼓励学员用于面对困境、接受挑战，并学习如何激励他人。

3.团队建设训练

团队对学员的鼓励与支持有利于加强团队的凝聚力。在个人项目中，个人所要完成的规定项目都是在其他队友的关注下进行的，同伴的口号、队友的目光都成为每个人前进的动力。在这样一种浓厚的感情冲击下，每个人会尽自己的最大力量来完成每一个看似不可能做好的项目。在众多同伴的帮助下会使学员体会到只要生活在集体中，力量是无穷的。

4.相互协调配合训练

在拓展训练中，这类训练通常是双人项目。它是一个过渡项目，是联系个人与团队建设的纽带。完成项目需要两个学员的相互协调配合，每个人与同伴会产生相互的信任与依赖，使学员对团队中的每个同伴产生极大的信任与关注，这为团队建设提供了良好的保障。它帮助学员培养责任意识，理解信任在团队和达成目标中的重要性，了解个人的优势和不足，学习通过合作来取长补短、达成目标。

5.整合团队训练

团队的打造是拓展训练的宗旨，为团队建设而努力是每个项目所要达到的目标。在团体中，个人的领导能力、组织能力、团队精神、身体素质可以发挥到极致。整合团队训练帮助学员理解合理分工、各尽职守的重要性，培养领导力和指挥能力，激发团队协作精神和默契感。

6.潜能意识的激发训练

潜能意识的激发是通过在个人挑战与团队项目相结合的培训中进行的。让个人在教练的激发下能够完成过去从来不敢做或说不可能做到的事情。改善在平时工作中领导与个人之间不能达到的那种默契，信任与被信任的关系，通过拓展培训去激发大家，去感受，去了解，去融入。

7.交流与沟通技巧训练

交流与沟通技巧训练是通过拓展项目的培训让团队之间建立起良性的交流与沟通平台，利用训练对队员的心灵冲击让其体会到团队与企业的关系、个人与团队的关系、个人成长对企业的贡献。

8.团队领导训练

作为部门领导应与员工建立起彼此信任合作的关系，团队的建设是一个长期的过程。团队领导训练有助于培养学员的领导力和指挥能力，激发智慧和团队创造能力。

三、拓展训练组织与实施

训练目标和方案确定后，接下来就是由企业的培训经理或相关人员组织并实施拓展训练了。拓展训练的组织和实施应该注意课程时间安排是否合理，及学员是否经过严格筛选。作为拓展训练机构，核舟拓展在拓展训练的组织过程中同时关注学员的出行、膳食和住宿，避免因为车辆安排不及时、膳食卫生质量差、住宿环境不整洁而引起学员的抱怨和企业的不满。拓展训练的实施质量是训练效果的关键因素。拓展教练不仅要依照训练方案开展训练项目，而且要在过程控制的同时观察学员的参与程度、团队意识、创新意识等的表现情况和项目实施效果，做到有针对性的、恰如其分的点评，并为拓展训练效果的评估收集信息。

四、拓展训练结束后的评估

一般的培训结束后，培训组织者或培训提供者都会进行反映层和学习层的评估。反映层评估一般通过问卷调查法来了解和评价学员对培训的反应、对培训课程结构、内容和方法的看法；学习层评估是通过笔试、技能操练和工作模拟等方法了解受训人员在培训前后知识、技能方面有多大程度的提高。

拓展训练有别于一般的课堂培训或技能培训，对拓展训练实施过程的评估应重在对学员在参加一系列拓展项目时的反应和其中暴露出来的问题做出评价，并结合教练经验对学员如何在日常工作中改善相关问题、延续和深化训练效果提出相应建议。所有的评价信息来源于拓展教练个人的观察和记忆，这对拓展教练提出了更高的要求。但是对于企业客户来说，参加了拓展训练，既能让员工在游戏过程中“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”，又能在活动中发现问题、针对团队或部分个体明确改进方向，这些收获会超出企业客户的预期值，相信提供客观、真实的拓展训练评估报告的训练机构也会受到客户的好评和美誉。

当然也可调查学员对拓展训练的感受、对训练方案、方式、内容的评价，对拓展训练环境、组织及硬件设施等的满意度，通过数据和信息汇总提交给企业方，从而得到企业对本次拓展训练实施效果的认可，同时这本身也能为拓展训练机构提供高品质的服务指出明确的方向。

五、拓展训练效果的转化

培训结束后，通过培训获得的知识、技能、行为或态度等如果未能转化到工作中去或在一定时间内不能维持，那么培训的性价比就会很小。无论采用什么样的培训方法与手段，学员在获得知识、技能、理念上的进步后，要巩固培训效果，就必须通过实践才能有效且持续地将所学运用与日常工作中。

培训效果的转化分为两个步骤：个人转化和组织转化。个人转化是指培训内容转化为个人的知识和观念，即外显知识内隐化、组织知识个人化；组织转化是指个人将所学到的知识和观念应用于培训所期望的提高企业业绩或组织目标的活动中，即将个人内隐知识外显出来的过程。一般来说第一步转化干扰因素较少，员工个人的积极性较高，所以转化效率较高；但是对于第二步转化，由于复杂的企业环境以及各种各样难以控制的干扰因素，加之员工的动力不足，转化率非常低，这时企业就要建立相应的机制或环境对转化过程进行跟进或强化。

除了通过改善制度环境促进培训效果的转化外，对于拓展训练来讲，企业可以通过以下方法强化和延伸拓展训练效果：

1.通过展示扩大拓展训练的影响

拓展训练结束后，企业可以把拓展训练的图片、影响资料经整理后在企业内部展示，也可以把拓展过程中的一些团队建设资料，如队旗、队呼等以海报的形式张贴出来。通过感官上的刺激来帮助在工作场所学员回忆和重温训练现场的感受，更容易引导学员把训练的收获跟日常工作联系起来，提高工作中迎接挑战的信心和勇气，激发团队协作精神等。同时，因企业的安排并非所有员工都有机会参加拓展训练，通过展示的方式不仅能再次鼓舞参训学员，还能引起未参训员工的关注，使拓展训练的感染力和影响力扩大化。

2.通过宣传活动升华拓展训练的理念

企业可以通过内部刊物征集、发表学员对拓展训练的感想和收获，并刊发训练现场精彩的图片，或开展以拓展训练为主题的演讲，鼓励学员积极参与，在升华拓展训练理念的同时也丰富了员工的业务文化生活。

3.将活动在企业中沿用，强化工作现场的氛围

训练结束后，企业可以把拓展训练的一些活动方式带回到企业的日常工作中，比如把问好或鼓掌的方式作为企业开会前的仪式；把拓展训练中的晨操在企业中推广等。

4.通过定期回顾巩固拓展训练效果

企业可以在训练结束一段时间后，定期组织学员集中观看拓展训练现场录、视频合集等。

在外力的同时，还要辅之以“内因”，也就是企业内部较完善的辅导和培训，而培训和辅导的目标与拓展培训是一致的。不要让员工感觉培训中与培训外反差太大。训后的追踪和主管的持续辅导也是培训效果得以延续和升华的有力保证。兴奋剂毕竟不能天天吃，偶尔为之还是可以的，最主要的还要强健自身的体质，也就是做好企业自身的培训体系建设，做好阶梯培训。无论的知识、技能、态度的提升和转变，均不是一朝一夕就能实现的。培训需要持续和坚持。