什么是B2B和B2C模式

什么是B2B和B2C模式

B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

区别：

1、用户

B2b与B2c首先的区别就是用户的区别，B2b的b用户更多的是偏向于企业，公司，或者个体商户，而2C的用户更多的是终端的消费者。在2b中的b有可能就在2c的商业模式中担当了B的角色。

2、注重产品

2b用户更注重的在于产品的质量和服务，而2c的用户更注重的购物的体验

3、消费方式

2b的客户一般都是采购员或者是个体户，对于他们来说，这是一个很严肃的事情，而不是随随便便的购买物品而已，2c更加的随意，伴随着交易更多的是冲动或者刺激型消费！

4、消费金额

2b的采购多数为批量的采购，总金额相对会比较大，高达数万到数百万。而2c更多的是满足自己或者几个人的需求，订单金额比较小，通常就是几百。

5、购买频次

2b的购买频次相对于2c来说是低很多的。

6、用户开发与粘性

2b相对于2c用户来说开发难度是要高很多的，需要长期的对于用户的信任积累，一旦获得用户信任，就意味着长期的合作关系和源源不断的订单！

扩展资料

B2C电子商务商城类型

【综合商城】：如同传统商城一样。它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管仍然有很多不足），方便了卖家进去卖东西，买家进去买东西。

而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。

【百货商店】：商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，有库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。

【垂直商店】：这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。

【复合品牌店】：类似这种店，随着电子商务的成熟，会越来越多的传统品牌商加入电商战场.

【服务型网店】：服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影票，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。估计网店未来竞争会朝这个方向发展。

【导购引擎型】：比如导购类型的网站是使购物的趣味性、便捷性大大增加 同时诸多购物网站都推出了购物返现，少部分推出了联合购物返现 这些都用来满足大部分消费者的需求，许多消费者已经不单单满足直接进入b2c网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站。

【在线商品定制型】：商品定制是一条走长尾的产业，很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点，但是却不得不花钱去购买一整个商品，而商品定制就恰恰能解决这一问题，让消费者参与商品的设计中，能够得到自己真正需要和喜欢的商品。

【在线礼品送礼型】：

如今传统的送礼方式已经越走越窄，价格越来越透明，各个礼品企业产生的利润也越来越少。但中国是礼仪之邦，重礼仪，尚往来。据不完全统计，全国每年各种送礼达到五千亿以上，且每年增长率达12%左右。这引发传统的送礼企业都往电子商务网站方向发展。以另一种“收礼自选”礼品册的模式，完成了从做礼品到做送礼服务的转变。

参考资料：B2B--百度百科B2C--百度百科